プライバシーポリシー

株式会社マインディア　個人情報保護方針

株式会社マインディアは、市場調査、世論調査および社会調査（以下「マーケティング・リサーチ」と総称します。）を通じて消費者の意識や行動等にかかる情報を企業や団体等に提供しております。

その際、情報源である消費者の個人情報の保護に関して、お客様のプライバシー保護を我々に課された社会的責務と認識しています。当社のプライバシーに関する考え方は以下に定める通りです。当社はお客様に関する情報のすべてをこの方針に従って誠実に取り扱います。

1.個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（文書、図画若しくは電磁的記録（電磁的方式（電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式をいいます。）で作られる記録をいいます。）に記載若しくは記録され、または音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項をいいます。）、または個人識別符号が含まれることによって、特定の個人を識別することができるもの（その情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって個人を識別できるものを含みます）をいいます。

2.個人情報の収集・利用および提供について

個人情報の収集にあたっては、お客様に対し利用目的を明らかにし、ご本人の同意を得た上で収集いたします。また、正確かつ最新の状態で管理し、利用目的の範囲内で適切に取り扱い、また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。個人情報をご提供いただくときは、この目的についてご理解をいただきたくお願い申し上げます。また、当社への個人情報の提供は任意です。ただし、当社がお願いする情報をご提供いただけない場合は、サービスの一部または全部を受けることができない場合があります。

クッキー等の利用について

当社または当社の提携先などの第三者企業が運営するWEBサイトでは、お客様のＩＰアドレス、クッキー情報（Cookieに関連付けられた情報のことをいいます）、携帯端末の個体識別情報などを取得する場合があります。当社は、サイトをご利用の際に「クッキー（Cookie）」と呼ばれる情報をご利用のコンピューターに送信し、利用者の皆様のコンピューターにファイルとして保存された当社のクッキーを参照することがあります。クッキーとはWEBサーバーがサイトにアクセスした方のブラウザに送信するデータのことです。クッキーを使用することでサイトにアクセスした方のコンピューターを識別し、どのページを訪れたかなどのサイト閲覧履歴情報を記録することができます。当社では、利用者の方のプライバシー保護やサービス利便性の向上、統計データの取得・分析などの目的でクッキーを利用いたします。

また、当社は、利用者の方のサイト閲覧履歴や利用状況を調査する目的で、クッキーの技術を利用して、利用者の方の端末情報、行動履歴（アクセスしたURL、アクセス時間、参照順等）を取得し、マーケティング・リサーチの実施のために活用する場合があります。ただし、これらの情報は下記「個人情報の第三者提供について」に定めるところに従って第三者に提供される場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、利用者の方を個別に識別できる状態で公開されることはございません。クッキー自体には個人情報など、お客様のプライバシーに関わる情報は一切含まれておりません。

利用者がウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの機能を停止することが可能ですが、その場合は一部のサービスをご利用できなくなることがあります。

当社は、当社の運営しているサイトの解析等を委託している第三者企業がお客様のクッキー情報を取得することを許可している場合があります。これらの第三者企業によるクッキー情報の利用は、第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。また、当社は、調査対象者の方の属性情報（年齢、性別、職業、居住地域、会員IDなど）、調査の回答内容等の調査対象者個人を識別できない情報を、下記「個人情報の第三者提供について」に定めるところに従って第三者企業に提供する場合があります。

• Facebook, Inc.
  https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Google, inc. （Google Analytics）
  https://www.google.com/policies/privacy/
  https://www.google.com/policies/technologies/ads/
• Google Analytics
  https://www.google.com/intl/ja_ALL/analytics/features/index.html
• ヤフー株式会社
  https://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd
• Line株式会社
  https://terms.line.me/line_rules/?lang=ja

また、調査の実施過程において調査対象者の方に閲覧していただく第三者企業が運営するWEBサイト内において、当該第三者企業がクッキーを送信している場合がありますので予めご了承ください。この場合には、当該第三者企業がクッキー情報を取得し、当該第三者企業のプライバシーポリシーの下で管理されます。

広告識別子について

当社が調査対象者向けのモバイル端末用アプリおよびモバイル用ウェブサイトを提供する場合、調査対象者の方による広告の閲覧状況を調査する目的で、同アプリもしくはウェブサイトを利用する端末がAndroid端末である場合は「Android Advertising ID」を、iOS端末である場合は「IDFA」を取得し、利用者の方のサービス利便性の向上またはマーケティング・リサーチの実施に活用することがあります。ただし、これらの情報は下記「個人情報の第三者提供について」に定めるところに従って第三者に提供される場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、調査対象者の方を個別に識別できる状態で公開されることはございません。

なお、広告識別子の提供停止をご希望の場合は、以下の各サイトに記載された案内に従って広告識別子の制限設定（オプトアウト）を行ってください。ただし、この設定はモバイル端末の設定であるため、調査対象者の方がこの措置をとられた場合には、本アプリのサービスのご利用が制限され、またはサービスに搭載された機能の一部をご利用いただくことができなくなることがあります。

• iOS 端末の広告識別子IDFAの設定
  Apple Support Center：https://support.apple.com/en-us/HT202074
• Android端末の広告識別子Google Advertising IDの設定
  広告 ID – Google Play ヘルプ：https://support.google.com/googleplay/answer/3405269

行動ターゲティング広告について

当社の運営しているサイトでは、行動ターゲティング広告を配信するにあたり、第三者企業が提供する行動ターゲティングサービスを一部使用している場合があります。第三者企業の行動ターゲティングサービスでは、より会員のニーズにあった広告を、当社の運営しているサイトおよび第三者企業の提携サイトにおいて会員の皆様に配信するため、当社の運営しているサイトにおいてクッキーに関連付けて行動履歴情報を取得・蓄積して利用している場合があります。当社の運営しているサイトで第三者企業により取得・蓄積される行動履歴情報は次の各情報の全部または一部です。

• クッキー内に保存された文字列
• 閲覧したページのURLおよび閲覧日時
• ウェブサイトの閲覧に使用したコンピュータ端末等およびブラウザにかかる情報
• IPアドレス
• リファラー情報（リンクからウェブページを閲覧した場合のリンク元のウェブページの情報）

第三者企業における行動履歴情報の利用の詳細につきましては、下記の第三者企業のクッキーポリシーページをご参照ください。なお、クッキーを利用した行動ターゲティング広告の配信を希望されない方は同ページにてオプトアウトの処理を行うことにより、行動履歴情報の取得・蓄積を止めることができます。

• Google, inc.(Double Click)
  プライバシーポリシー：https://www.google.com/policies/privacy/
  Cookieについて：https://support.google.com/adsense/answer/2839090
  オプトアウト：https://www.google.com/settings/u/0/ads
• Facebook, Inc.
  データポリシー：https://www.facebook.com/about/privacy/
  Facebook広告について：https://www.facebook.com/help/769828729705201/
  ※Facebook広告の仕組み＞「Facebookで表示される広告はどのように決まりますか。管理するにはどうすればよいですか。」をご確認ください

電子メール情報の取得等

当社は、利用者からメールアカウント（Gmail、Yahooメール等を含みますが、これらに限られません。）のアクセス権限の付与を受けた場合、この個人情報保護方針に定める目的で、当該メールアカウントにおいて送受信された電子メールを取得し、保存します。

ECサイトの購買履歴の取得等

当社は、利用者からECサイトのアカウント（Amazon、楽天市場等を含みますが、これらに限られません。）のアクセス権限の付与を受けた場合、この個人情報保護方針に定める目的で、アカウントの購買履歴、登録情報を取得し、保存します。

電話による通話内容の録音

当社は、利用者と電話にて通話を行う際、この個人情報保護方針に定める目的で、通話内容の録音を保存します。

3.個人情報の利用目的について

マーケティング・リサーチについて

• 1）当社は、マーケティング・リサーチの実施を主たる業務としており、消費者の皆様の商品、サービスに関する意識や実態を調査し、調査によって取得した情報を企業その他の団体等に提供することなどをその業務内容としております。
• 2）調査対象者を特定するために、あらかじめ氏名、住所等を取得する場合がございます。その方法は、当社の運営するWEBサイトにおける調査対象者ご自身による調査対象者登録、マーケティング・リサーチ業務の委託元（クライアント）または協力会社からの提供等があり、さまざまな情報源から取得した情報を適正、適法に利用しております。
• 3）当社は、マーケティング・リサーチの実施過程で取得する調査対象者の個人情報を、次に定める目的のために利用いたします。なお、利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱う場合には、当社が運営するWEBサイトに掲載する各種規約、その他書面等での明示や、ご登録いただいた電子メールアドレス、電話番号へのご連絡などにより、あらかじめお知らせし、調査対象者の同意を得ることとしております。
  • ① 調査対象者の抽出、調査依頼、調査票の送付、調査結果の確認、分析やクライアントへの提供その他マーケティング・リサーチの実施に必要な事項
  • ② インタビューや訪問形式の調査における調査員による訪問・対応
  • ③ 調査対象者に対するポイントの付与・交換、謝礼の支払い、景品・調査サンプル品等の発送
  • ④ 調査対象者からの問い合わせなどへの対応、サポートおよび登録情報の内容の確認のためのご連絡
  • ⑤ 調査対象者の会員ページに関する本人確認、登録情報などの表示その他の各種手続き
  • ⑥ マーケティング・リサーチの運営に関連したキャンペーンまたは懸賞の実施、メールマガジンの送付等
  • ⑦ 当社のクライアント、提携先等その他の第三者への開示又は提供等
  • ⑧ その他上記に付帯または関連する事項
• 4）当社は、調査対象者を特定せずにマーケティング・リサーチを実施し、その時点で調査対象者ご本人の氏名、住所などの個人情報を取得する場合もございますが、その場合には、あらかじめ書面や口頭などで利用目的をお知らせすることとしております。

電子メール・ECサイトでの購買履歴情報の利用について

当社は、利用者からメールアカウント（Gmail、Yahooメール等を含みますが、これらに限られません。）やECサイトのアカウント（Amazon、楽天市場等を含みますが、これらに限られません。）のアクセス権限の付与を受けた場合に取得し、保存する電子メールや購買履歴を、次に定める目的のために利用いたします。

• ① 利用者の電子メール情報、ECサイトの購買履歴、アプリケーションその他のウェブサービスの利用状況（以下、購買情報等と呼びます）の調査
• ② 利用者の購買情報等の分析、統計調査およびこれらのための編集、加工
• ③ 利用者の購買情報等を統計処理した上での当社のクライアント、提携先等その他の第三者への開示又は提供等
• ④ 当社のマーケティング・リサーチその他のサービスの内容、実施方法等の検討
• ⑤ その他上記に付帯または関連する事項

※上記目的で第三者に情報提供する際は、氏名やメールアドレスなど個人が特定できる情報は除外して提供します。

電話による通話内容について

当社は、利用者と電話にて通話を行う際、通話内容の録音を保存し、次に定める目的のために利用いたします。

• ① 通話内容の確認
• ② 電話応対の品質向上

4.保有個人情報について

この個人情報保護方針において、「保有個人情報」とは、当社が、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物または一定の規則に従って整理、分類し、目次、符号などを付することによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。

当社が取り扱う保有個人情報の項目と利用目的は次のとおりです。なお、いずれの情報についても、当社は、上記の定義に該当する場合に限って、保有個人情報として取り扱います。

保有個人情報の項目

• 調査対象者の情報
  氏名、住所、年齢、生年月日、電子メールアドレスなど当社の運営するWEBサイト等において調査対象者ご自身にてご登録いただいた情報その他マーケティング・リサーチの実施過程で当社が取得した情報
• お取引先の情報
  氏名、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報など、お取引先から当社にご提供いただいた情報
• 求職者の情報
  氏名、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、住所、年齢、生年月日、電子メールアドレス、その他履歴書に記載されている情報または当社の運営するWEBサイト等を通じて求職者から当社にご提供いただいた情報
• 従業員の情報
  　氏名、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、住所、年齢、生年月日、電子メールアドレス、マイナンバー、銀行口座、その他給与や社会保険の支払い等に応じて当社にご提供いただいた情報 　　　　　　　　　　

保有個人情報の利用目的

当社は、保有個人情報を、この個人情報保護方針の「個人情報の利用目的について」において定める利用目的の範囲内で利用します。なお、従業員に関する情報については以下の目的において利用します。

• 法令に定める社会保険に係る諸手続(健康保険・厚生年金保険資格取得届の作成等)
• 法令に定める所得税、地方税に係る諸手続(給与の源泉徴収事務等)
• 前二号以外の会社が行う給与計算(各種手当支給)及び支払手続
• 法令に従った医療機関又は健康保険組合からの健康情報の取得
• 各種人事労務管理(会社内における人員配置等)
• 昇降給及び各種手当支給の決定
• 安全衛生管理、教育管理
• 福利厚生等の各種手続
• 万が一のことがあった際の緊急連絡先の把握
• 前各号のほか、会社の人事政策及び雇用管理の目的を達成するために必要な事項

5.保有個人情報・第三者提供記録の開示等の請求について

6.個人情報の第三者提供について

7.匿名加工情報について

8.安全管理措置について

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、以下の安全対策を講じます。

9.法令等の遵守について

当社では個人情報を守るために「個人情報保護マネジメントシステム」を作成しています。個人情報保護に関する法令、国が定める指針、各種のガイドラインとともにこの個人情報保護マネジメントシステムを遵守してお客様の個人情報保護に努力していきます。

10.個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善

当社では、社会情勢、技術の発展、環境の変化に対応して、常に最善の個人情報保護をおこなうために、個人情報の取り扱いと個人情報保護マネジメントシステムについて、継続的な見直しと改善を行います。

11.個人情報お問い合わせ窓口

当社では個人情報保護の重要性を認識し、可能な限りの安全対策をとっています。個人情報管理についてのお問合せ、苦情は株式会社マインディア「個人情報管理担当」までお願いいたします。

当社における個人情報お問い合わせ窓口

• 住所：〒107-0052
  東京都港区赤坂8-5-8 1F
  株式会社マインディア
• メールアドレス：support@minedia.com
• 個人情報保護管理責任者：石渡 貴大

12.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。

• 認定個人情報保護団体の名称：一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
• 苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室
• 住所：東京都中央区日本橋堀留町2-4-3 ユニゾ堀留町二丁目ビル8階
• 電話番号：03-3249-4104
• 受付時間：10:00〜16:00（土、日、祝日休み）

13.改定履歴

• 令和6年3月28日改定
• 令和4年4月20日改定
• 令和4年3月9日改定
• 令和3年9月29日改定
• 令和2年3月18日改定
• 令和2年2月25日改定
• 令和2年2月3日改定
• 平成31年12月1日改定
• 平成31年4月26日改定
• 平成30年10月16日改定
• 平成30年1月11日制定
• 株式会社マインディア
• 代表取締役 鈴木 大也

利用規約

第１条 総則

1. 本規約は、株式会社マインディア（以下「当社」といいます。）が当社または当社の顧客（以下「顧客」といいます。）のために行うリサーチ・アンケート調査その他のサービス（以下「本サービス」といいます。）に関して、第2条に従って当社がモニターとして登録を承認した対象者（以下「モニター」といいます。）と当社との間における契約関係を定めるものです。
2. 本規約は当社がモニターに対して行うアンケートその他の調査依頼すべてに適用されます。なお、当社は、モニターに対して調査の対象となる機会を保証し、または調査の対象となる権利を付与するものではありません。
3. 当社は本規約のほか、個々のサービスに関して適用される規約（以下「個別規約」といいます。）を定めることができます。また、モニターは、本規約および個別規約のほか、当社が別途定めてモニターに通知しまたは本サイトに掲示した条件、規則等（以下「本規則」といいます。）を遵守するものとします。
4. 当社は、モニターの事前の承諾を得ることなく、本規約、個別規約および本規則を任意に改定することができるものとします。改定後の本規約は、本サイトに掲示したときに、改定後の個別規約および本規則は、モニターに対して通知しまたは本サイトに掲示したときのいずれか早い時期をもってその効力を生じるものとします。モニターは、改定の効力が生じた後も本サービスの利用を続けることにより、当該改定に承諾したものとみなされることを、予め承諾します。
5. 個々のサービスに関して、個別規約に本規約の定めと異なる規定がある場合、個別規約の規定が優先して適用されるものとします。
6. 本規約は、モニター登録希望者によるモニター登録手続きが完了し、その後の当社によるモニター登録の承認が完了した時点でモニターによる同意があったものとみなされ、モニターに対して適用されるものとします。
7. 当社が本サービスに関して取得した登録情報その他の個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に規定する個人情報をいう。以下同じ。）は、当社が別途定めるプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」といいます。）に従って適切に管理し、モニターは、プライバシーポリシーに同意するものとします。

第２条 モニターの資格

1. モニターとは、当社の指定する登録手続きにもとづき、本規約およびプライバシーポリシーを承諾のうえ、当社所定の方法にて当サービスの利用を申し込み、当社がこれを承認した者とします。なお、モニター登録希望者が以下に該当する場合はモニター登録をすることができないものとします。

a. 年齢が6歳未満の場合
b. 既に登録されているモニターと同一のメールアドレスを利用してモニター登録する場合
c. 本サービスと同様のサービスを提供している企業、マーケティング業務などに関係する職業に従事されている、もしくは過去に従事していたことがある本人または家族の方がモニター登録する場合
d. 登録手続きにおいて当社に申告した情報の全部または一部に虚偽、誤記または記載漏れがあると当社が判断した場合
e. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これに準ずる者を意味します。以下同じとします。）であり、または資金提供その他の方法により反社会的勢力等と何らかの交流または関与を行っていると当社が判断した場合
f. 過去に当社との契約に違反した方またはその関係者であると当社が判断した場合
g. その他当社が登録を不適当と判断した場合

2. 当社は、モニターが前項各号に該当する場合には、モニター登録後であっても、モニター登録の取り消しまたはモニター資格の抹消を行うことができるものとします。
3. モニター登録希望者が20歳未満、成年被後見人、被保佐人または被補助人である場合は、親権者などの法定代理人の同意を得たうえでモニター登録を行うものとします。

第３条 モニターの登録方法

1. モニター登録手続きは、モニター登録希望者本人が行うものとし、代理による登録は一切認められないものとします。
2. モニター登録希望者は、本規約およびプライバシーポリシーに同意の後、当社指定の「新規登録フォーム」において、当社が指定する必要事項を入力のうえモニターへの登録を行うものとします。当社は、モニター登録を承認した対象者に対して、モニターとして本サービスを受けるためのモニターアカウントを付与します。
3. モニターは、モニター登録の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、いかなる虚偽の申告も行ってはならないものとします。
4. モニターは、複数のモニターアカウントを取得してはならないものとします。

第４条 モニターアカウントおよび登録情報の管理責任

1. モニターは、アンケート調査その他の調査に参加する際には、前条に基づき当社から付与されたモニターアカウントを使用するものとします。
2. 登録の際に当社が付与したモニターアカウントの管理とその使用に関しては、全てモニター本人がその責任を負うものとします。
3. モニターは、当社から付与されたモニターアカウントを譲渡、貸与、名義変更、売買その他形態を問わず第三者に対して提供してはならないものとします。モニターアカウントを利用してなされた行為については、当該モニターアカウントを保有するモニターの行為とみなされ、当該モニターはかかる行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
4. モニターは、自己の責任において登録情報を適切に管理および保管するものとします。モニターは、本規約にもとづき登録されたパスワード等の管理、使用についての責任を持つものとし、当社に損害を与えてはならないものとします。モニターは、当該パスワード等で利用されたサービスに関して一切の責任を負うものとし、また成りすまし等パスワードの不正利用により発生した損害についても一切の責任を負うものとします。これによって当社、自己、他のモニターまたは第三者に損害、支払義務が生じたときは、モニターはその一切の債務を支払うものとします。
5. 当社は、モニターによるモニターアカウントおよび登録情報の管理不十分、使用上の過失、盗用など第三者の利用に伴う損害の発生について、モニターの責に帰すべき事由の有無、その他原因の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。

第５条 登録情報の変更手続き

1. モニターは、住所、電話番号その他の登録情報について変更が生じた場合は、速やかに当社所定の変更手続きを行うものとします。
2. モニターは、モニター登録後当社が定期的に行う登録情報の更新手続きに関して、当社指定の期間内に更新手続きを行うものとします。なお、当該期間内に更新手続きを行わない場合、その時点までに当社がモニターに発行したポイントは失効されるものとします。

第６条 モニターの禁止行為

1. モニターは、本サービスの利用にあたり、以下に該当する行為またはその恐れのある行為を行ってはならないものとします。

a. 公序良俗に反する行為
b. 法律、条例その他の法令に違反する行為
c. 当社、他のモニターまたは第三者の著作権、肖像権、プライバシー、信用、財産などを侵害する行為（SNS、ブログ等への投稿による行為を含みます。）
d. 当社、他のモニターまたは第三者を誹謗中傷する行為（SNS、ブログ等への投稿による行為を含みます。）
e. 当社、他のモニターまたは第三者に不利益を与える行為
f. 本サービスの運営を妨害する行為
g. 虚偽または事実に反する情報の登録または調査回答をする行為
h. 当社が承認していない本サービス内における営業行為またはその性格を有する恐れのある行為
i. 同一人物による重複モニター登録、またはなりすまし登録をする行為
j. モニターアカウントを不正使用する行為
k. 不正回答をする行為
l. 第7条所定の守秘義務に違反する行為
m. 資金提供その他の方法により反社会的勢力等と何らかの交流または関与をもつ行為
n. その他、当社が不適当と判断する行為

2. 本条は、第11条に基づく退会手続き完了後または第12条に基づくモニター資格の停止・抹消後においてもなお効力を有するものとします。

第７条 モニターの守秘義務

1. モニターは、本サービスを通じて知り得た一切の情報について、調査への回答の有無に関わらず、第三者に開示または漏えいしてはならないものとし、守秘義務を負うものとします。
2. 前項の「本サービスを通じて知り得た一切の情報」には、アンケート調査に係る質問の内容その他を通じて知り得た情報および本サイト上に使用されているテキストデータ、画像データ、動画データその他すべての情報を含みます。また、前項の守秘義務には、モニターが、いかなる手段・方法によっても当社およびモニター本人以外の第三者へ開示または漏えいせず、かつアンケートへの回答以外のいかなる目的にも使用・転用しない義務、ならびにアンケート調査への回答内容を当社およびモニター本人以外の第三者に一切開示または提供しない義務を含みますが、これらに限定されません。
3. モニターが、前2項の守秘義務に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、当社はモニターが有するすべてのポイントまたは景品等の提供に関する権利を無効とするとともに、当該モニターに対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。
4. 本条に定めるモニターの守秘義務は、第11条に基づく退会手続き完了後または第12条に基づくモニター資格の停止・抹消後においても消滅しないものとします。

第８条 電子メールの送受信

1. モニターは、当社と電子メールの送受信を行う場合には、モニター登録情報として申告したものと同一のメールアドレスを使用するものとします。
2. 登録情報の内容と異なるメールアドレスにて送受信を行ったことにより当該モニターに不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。
3. モニターは、当社からの電子メールに対して返信するにあたっては、当社が別途指定する方法により返信するものとします。
4. モニターが当社指定の方法と異なる方法で返信を行ったことにより当該モニターに不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。
5. モニターが発信する電子メール、インタビュー中のチャット機能の本文中の記載内容に関して、当社は一切責任を負わないものとします。
6. 当社からモニターに対して発信された電子メールまたはモニターから当社に対して発信された電子メールの遅延、不達等により当該モニターに不利益または損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。
7. 当社からモニターに対して発信された電子メールが不達となる状態が一定期間続いた場合、当社はモニターの承諾を得ることなくメール配信を一時停止し、またはモニター資格を抹消することができるものとします。
8. 当社から特定のモニターに対して発信された電子メールの内容については、当該モニターのみに通知された内容であることから、当該モニターは、その内容を当社およびモニター本人以外の第三者に転送または不特定多数に公表するなどの行為を行ってはならないものとします。

第９条 調査協力に対する報酬

1. 当社は、アンケート調査に対する回答、その他当社または提携法人が行う調査や依頼する役務への協力に対する報酬として、モニターに対し、景品等に交換可能な当社規定のポイントを付与し、または抽選等によって景品等を提供する場合があります。
2. 前項に定める報酬の種類、提供方法および提供期間は、調査の内容ごとに当社が別途定めるものとします。
3. 景品等へ交換可能なポイントを持つモニターが第11条に基づいて退会する場合、当該モニターが既に取得したポイントは、当社が特に定める方法により精算される場合以外は、退会成立をもって消失されるものとします。また、モニターが第12条に基づきモニター資格を抹消された場合、当該モニターは、モニター資格を喪失し、既に取得したポイントは全て消失するものとします。
4. 景品等の抽選を行う場合、当社が別途定める方法で行うものとし、ポイント計算は当社が別途定める算出方法によるものとします。
5. ポイントは、ポイントが発行されたモニターに対してのみ有効とし、第三者に対してポイントを譲渡または売買することや複数のログインIDのポイントを合算することは、一切認められないものとします。
6. 景品等の発送先は、当社に登録されているモニターの現住所へのみ発送するものとします。モニターの登録情報の不備が原因で景品等が未着になった場合には、当社はその一切の責任を負わないものとし、再発送も行わないものとします。 また、かかる場合、景品等に交換したポイントは、失効されるものとします。
7. モニターは、当社からのポイント交換に関する受付完了の通知を受領してから60日を経過して景品等が届かない場合は、当社までその旨連絡するものとします。当社は、当該通知の発信後120日以上経過した景品等の不着等について、モニターの登録情報に不備があるか否かを問わず、その責任を負わないものとします。
8. 当社は、モニターの登録情報の不備が原因でモニター指定の銀行口座へポイントが換金出来なかった場合、一切その責任を負わないものとします。
9. モニターの取得したポイントの換金については、別途当社の定めるガイドによるものとします。
10.　本サービスに関連して当社がモニターに付与する報酬その他の対価は、本条に規定するものがすべてであり、モニターは、本条に規定するものを除き、当社に対して、調査または役務への協力に対する報酬、情報の提供または使用に関する報酬その他一切の対価を請求することはできないものとします。

第１０条 権利の帰属

1. 当社がモニターに対して配信するすべての情報に関する著作権その他一切の権利は、当社または顧客その他事業者が保有するものであって、情報の提供によりモニターに対してこれら権利を付与するものではありません。モニターは当該情報を当社の許可なく利用してはならないものとします。
2. モニターは、本サービスに基づきモニターが当社に対して回答したアンケート調査、およびインタビュー調査のすべての情報（以下「回答情報」といいます。）に係る著作権その他一切の権利（著作権法第27条および第28条の権利を含みます。）を当社に譲渡するものとし、当社は、回答情報を自由に選択、修正および編集することができるものとします。なお、モニターは、当該著作権に係る著作者人格権を当社および第三者に対して行使しないものとします。
3. 当社もしくは顧客またはこれらの者に指定された者は、回答情報を利用し、またはプライバシーポリシーへの同意をもって第三者に対して開示・提供することができるものとします。
4.　モニターは、回答情報のほか、本サービスに関連してモニターが当社に提供した情報および当社がモニターから取得した情報（以下「取得情報」といいます。） に係る著作権その他一切の権利（著作権法第27条および第28条の権利を含みます。）を当社に譲渡するものとし、当社は、取得情報を自由に選択、修正、編集その他任意の方法により使用することができるものとします。なお、モニターは、当該著作権に係る著作者人格権を当社および第三者に対して行使しないものとします。また、当社は、取得情報（当社が選択、修正または編集したものを含みます。）をプライバシーポリシーへの同意をもって第三者に対して開示・提供することができるものとします。なお、取得情報に個人情報が含まれる場合、当社は法令およびプライバシーポリシーに従って当該情報を取り扱うものとします。
5. 当社は、モニターが本サービスに基づきインタビュー調査に回答した場合、個人情報を含むインタビュー中の動画ファイルその他一切の情報を、プライバシーポリシーへの同意をもって当社のクライアント、提携先等 に対して開示・提供することができるものとします。 6. 本条は、第11条に基づく退会手続き完了後または第12条に基づくモニター資格の停止・抹消後においてもなお効力を有するものとします。

第１１条 退会

1. モニターは、退会する場合、当社所定の手続きに従い退会するものとします。モニターによる退会手続きの完了をもって退会が成立するものとします。
2. モニターは、退会を行った場合、退会の時点で保有する全てのポイントおよび本サービスに関連する一切の権利を失うものとし、当社に対して何らの請求権を有しないものとします。
3. 当社は、モニター登録状態の回復や問い合わせへの対応などを目的として、退会後も登録された個人情報を保有します。個人情報の削除を請求される場合は、当社プライバシーポリシーの「保有個人情報の開示等の請求について」に記載している手順にしたがって当社まで請求ください。

第１２条 モニター資格の停止・抹消

1. モニターが以下の事項に該当する場合、当社は、モニターの事前の承諾を得ることなく、アンケート調査等の配信を停止し、またはモニター資格を停止もしくは抹消することができるものとします。

a. 第2条第1項各号のいずれかに該当することが発覚した場合
b. 第6条の禁止行為に違反した場合
c. 前各号の他、本規約、個別規約または本規則のいずれかに違反した場合
d. アンケート調査に対する不正矛盾回答、重複登録、なりすまし登録その他の不正な行為またはその恐れのある行為があったと当社が判断した場合
e. 長期間にわたってモニターページを利用せず、もしくはアンケート調査に参加していないことを理由として、当社がアンケート調査への参加意思等について確認の連絡をしたにもかかわらず、相当の期間内にモニターから反応がない場合
f. その他、アンケート調査配信を停止し、またはモニター資格を一時停止もしくは抹消することが妥当であると当社が判断した場合

2. 当社がアンケート調査配信を停止し、またはモニター資格を一時停止もしくは抹消する場合、本サービスにおいて当該モニターが保有する全ての権利を一時停止または抹消することができるものとします。 かかる場合、当社は、当該モニターに対してアンケート調査配信の停止またはモニター資格の一時停止もしくは抹消の通知をする義務を負わず、また当該モニターからの当該措置に関連する問い合わせに対してその理由などを回答する義務を一切負わないものとし、モニターはあらかじめこれを了解するものとします。

第１３条 責任

1. 本サービスにおいて、サンプル品を用いた試食、試用などを伴うアンケート調査をモニターに依頼する場合、モニターは当社が指定する方法、期間等に従って当該サンプル品を取扱うものとします。なお、当社が指定した以外の方法、期間等で取り扱ったことによりモニターに不利益、損害などが発生した場合においては、当社は一切その責任を負わないものとします。
2. 当社は、その原因の如何を問わず、本サービスの利用に関連して、モニターに生じる一切の損害、不利益について、当社の故意または重過失に基づく場合を除いて一切責任を負わないものとします。但し、当社の過失（重過失を除く）に基づく場合は、モニターに付与した報酬の金額を上限として、当社は当該モニターに生じた損害を賠償する責任を負うものとします。
3. モニターは、当社から提供される情報が、必ずしもモニターにとって有用な情報・望む情報ではないことをあらかじめ承諾するものとします。
4. 当社は、その原因の如何を問わず、通信回線やコンピュータなどの障害による本リサーチサービスの中断・遅滞・中止・データの消失・データへの不正アクセスによりモニターに生じた損害等に関して、当社の故意または重過失に基づく場合を除いて一切責任を負わないものとします。但し、当社の過失（重過失を除く）に基づく場合は、モニターに付与した報酬の金額を上限として、当社は当該モニターに生じた損害を賠償する責任を負うものとします。
5. モニターが、本規約、個別規約または本規則に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、当社はモニターが有するすべてのポイントまたは景品等の提供に関する権利を無効とするとともに、当該モニターに対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。
6. モニターは、モニターアカウントに関する情報やアンケート調査結果等を含む、本サービスを通じてモニターが当社に提供する情報について、何ら法令・契約等に違反するものではないことを保証し、かかる情報についてモニターと第三者（企業、個人を含む）との間に発生したトラブルについて当社は一切責任を負わないものとします。また、かかる情報に関して、第三者から当社に対して何らかの請求があった場合、モニターは自己の責任においてこれを解決し、請求金額を支払うものとします。 7. 本条は、第11条に基づく退会手続き完了後または第12条に基づくモニター資格の停止・抹消後においてもなお効力を有するものとします。

第１４条 本サービスの変更ならびに本サービスの一時中断、停止および中止等

1. 当社は、いつでも、何らの告知なしに、またモニターの承諾の有無にかかわらず、本サービスの内容または本規約を任意に変更することができるものとし、モニターはこれを承諾するものとします。また当社は、何らの告知なしに、本サービスの一部もしくは全部を一時中断、停止および中止する場合があります。
2. 前項に基づく内容の変更または一時中断、停止および中止によってモニターに不利益または損害が発生した場合においても、当社はその責任を一切負わないものとします。
3. モニターは、当社が新規サービスの提供を開始する場合、当該サービスの案内に関する当社からの電子メール広告の受信に同意するものとします。

第１５条 設備等

モニターは、本サービスを利用するために必用な通信機器、その他すべての機器を自己の負担において準備するものとします。また、自己の費用で使用する機器をもって電気通信サービスを利用し、本サービスの存在するサーバーへ接続するものとします。その際、必用な手続きはモニターが自己の責任と費用で行なうものとします。

第１６条 本サービスの提供範囲の設定

1. 当社は本規約にもとづき、モニターごとに本サービスの提供範囲の制限について、設定または変更することがあります。
2. モニターが本サービスを経由して他社サービスにアクセスした場合であっても、当該モニターと他社サービスの主催者、当該他社サービスの会員、またはその他の第三者との間に発生したトラブルについて当社は責任を負わないものとし、これに起因して当社または第三者が損害を被った場合、モニターはその損害を賠償するものとします。

第１７条 準拠法および専属的合意管轄裁判所

本規約は日本国法に準拠するものとします。また、当社とモニターの間で本規約に関連して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

（附則）

改定：令和2年3月18日
改定：令和2年2月20日
改定：平成31年4月26日
改定：平成31年3月13日
改定：平成30年10月16日
制定：平成30年1月31日